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Formation en gestion client
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Formation Optimiser la relation client
1 000,00 €
Formation accueillir et gérer le client
1 000,00 €
Formation de 7h pour apprendre à accueillir et gérer le client.
Cela correspond au module 1 de la formation Gestion client
Catégorie : Formations
Description
Accueillir le client
- Préparation avant l’arrivée du client
- Accueil physique
- Accueil téléphonique ou en ligne
Gérer la réservation client
- Mise en confort du client
- Personnalisation et professionnalisme
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