Formation accueillir et gérer le client
1 000,00 €
Formation fidéliser les clients
1 000,00 €
Formation Optimiser la relation client
1 000,00 €
Formation de 7h pour apprendre à optimiser sa relation client
Cela correspond au module 2 de la formation Gestion client
Description
Connaissance du client
- Collecte des données
- Segmentation de la clientèle
- Ecoute active et interaction
Les bases de la gestion client
- Analyser les comportement du client en ligne ou en physique
- Analyse des feedbacks
- Observation et analyse des concurrents
Avis (0)
Seuls les clients connectés ayant acheté ce produit ont la possibilité de laisser un avis.
Produits similaires
Formation accueillir et gérer le client
Formation de 7h pour apprendre à accueillir et gérer le client.
Cela correspond au module 1 de la formation Gestion client
Formation accueillir et gérer le client en restauration
Formation de 7h pour apprendre à accueillir et gérer le client dans le domaine de la restauration.
Cela correspond au module 1 de la formation Restauration
Formation gérer la carte
Formation de 7h pour apprendre à gérer la carte
Cela correspond au module 3 de la formation Restauration
Formation gérer les menus
Formation de 7h pour apprendre à gérer les menus
Cela correspond au module 4 de la formation Restauration
Formation servir les clients en salle
Formation de 7h pour apprendre à servir les clients en salle
Cela correspond au module 2 de la formation Restauration
Infusions
Vracs
Epicerie
Box
Avis
Il n’y a pas encore d’avis.